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公民网兰州6月10日电 （记者焦隆）近来，“芳华篇章·丝路逐光”网络主题活动采访团走进国网兰州供电公司城关分公司团支部，记载这支青年团队服务底层、看护万家灯火的实干身影。
“咱们多跑一趟，白叟就少一分危险。”国网兰州供电公司城关分公司团支部书记、火车站供电服务班班长李春燕这样描绘他们的日常作业。这是一支均匀岁数不到35岁的青年团队，31名职工扎根一线万用电客户的光亮与温暖。
考虑到服务区内晚年集体占比较大，该团支部立异构建了“党组织作业网格+供电服务网格+社区管理网格”的“三网交融”形式，掩盖17个大街115个社区，累计高效处置客户用电诉求1800余件。
自2021年起，小组成员郑晓婷、李春燕等人定时上门为孤寡白叟刘生财责任查看用电线路、开关插座，耐性解说手机缴费办法。令人意外的是，一位曾承受协助的白叟，在学会根本电力常识后，自动在小区微信群帮街坊处理跳闸问题，有一次深夜还亲身上门合闸，用“热心肠”凝集起邻里情。
一天晚上，一户居民家中突发用电毛病，家中白叟的吸氧机断电停摆。网格员接到求助后第一时间呼应，将应急备用电源送到白叟家中，保证了吸氧机正常运作。“要不是他们来得快，真不知道会出什么事。”过后，白叟家族连连道谢。
依托适老服务十项行动，该团队从引导、优先、特征、便当等维度细化服务内容、提高服务水平。青年能效服务专班还走进企业、商户，展开用电“义诊”、定制节能计划，2025年全年累计展开便民服务300余次。
做好日常服务的一起，这支青年团队勇担保电抢修重担。经过“老带新、传帮带”，青年职工传承发扬老一辈电力人的斗争精力，自动入驻社区微信群担任“社网联络员”，完结大众用电诉求快速对接。2025年，该团队高标准完结各类保电使命61次，完结安全出产平稳运转6752天，累计排查整改各类危险200余项。
“磨炼是生长，坚韧是担任。”李春燕说，“咱们将持续扎根一线，用芳华看护这座城市的每一盏灯。”这群陇原电力青年把“公民电业为公民”的初心，融入每一次抢修、每一次上门服务、每一次值守中。
